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宜都融媒訊（通訊員 賀纓嵐）2024年春節(jié)期間，宜都市供水有限公司90余名員工堅守一線崗位，以“欠費不停供，服務不打烊”的服務承諾，確保了市民春節(jié)期間用水無憂，實現(xiàn)了宜都市供水安全平穩(wěn)、壓力穩(wěn)定、水質優(yōu)良。

從2月9日（除夕）到2月17日（正月初八），全市各水廠（站）供用水穩(wěn)定正常，總計供水62.53萬噸，最高日供水量在除夕當天，當日供水8.18萬噸。

節(jié)日期間，該公司嚴格落實領導干部帶班值班及員工值班值守制度，24小時關注各水廠站設備設施運行情況，科學合理進行供水調度，加大對供水管網巡查力度，嚴把水質關，同時儲備了各種搶修配件500套，水表5000只，搶修隊伍24小時待命，供水服務熱線“4833999”24小時全天候服務。

據統(tǒng)計，陸城、枝城、紅花、松木坪區(qū)域供水服務熱線共接到報修、咨詢電話50次，均為用戶分支管道、表前閘閥損壞等小型故障。對于用戶求助，公司值班人員均第一時間上門妥善處置，服務熱線受理及時率、處理及時率、銷件及時率均達到100%。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）