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三峽日?qǐng)?bào)訊（記者方勇華、通訊員艾杰）“看到外貿(mào)綜合服務(wù)指南，試著聯(lián)系了一下。沒(méi)想到工作人員的熱心服務(wù)，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)幫了大忙?！?2月22日，前來(lái)宜都市經(jīng)濟(jì)信息化和商務(wù)局申報(bào)展位的小微企業(yè)負(fù)責(zé)人王輝強(qiáng)說(shuō)道。

近年來(lái)，市經(jīng)商局依托“千名干部進(jìn)千企”機(jī)制，著眼企業(yè)反映的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合日常履職情況逐步形成了“1234”工作法，即“雙千”在線平臺(tái)明晰聯(lián)企責(zé)任，常態(tài)化機(jī)制實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)提能和考核落實(shí)雙促進(jìn)，及時(shí)傾聽(tīng)企業(yè)訴求、講明政策要求、回應(yīng)企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)政企溝通零距離、訴求解決零積壓、政策申報(bào)零障礙、服務(wù)質(zhì)量零缺陷4個(gè)目標(biāo)。

為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，市經(jīng)商局編印發(fā)放《宜都市惠企政策手冊(cè)》，通過(guò)開(kāi)展宣講會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng)讓企業(yè)應(yīng)曉盡曉，并通過(guò)實(shí)行臺(tái)賬清單管理服務(wù)事項(xiàng)，將反饋辦理進(jìn)展納入日?？己朔懂?，需要上級(jí)重視和多部門(mén)解決的，及時(shí)形成報(bào)告協(xié)調(diào)推動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)紓困解難。

（來(lái)源：三峽日?qǐng)?bào)）