從近期陸續(xù)公布的2024年三季度財(cái)報(bào),景區(qū)上市公司盈利情況呈現(xiàn)分化,業(yè)績(jī)“溫差”明顯。一方面,繼去年積壓的出游需求集中釋放后,今年的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)進(jìn)入常態(tài)化,游客在旅游消費(fèi)上更注重性價(jià)比。另一方面,越來(lái)越多的游客愿意為體驗(yàn)買單,主打旅游演藝的景區(qū)上市公司表現(xiàn)較亮眼。以拓展二次消費(fèi)為核心,景區(qū)上市公司在挖掘文化內(nèi)涵、捕捉新消費(fèi)趨勢(shì)、優(yōu)化產(chǎn)品供給、提升服務(wù)質(zhì)量、提高運(yùn)營(yíng)效率等方面需繼續(xù)努力。
多重因素影響業(yè)績(jī)
三季度財(cái)報(bào)貫穿暑期。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,三季度出游人次達(dá)15.12億,同比增長(zhǎng)17.2%。這也和人們對(duì)暑期旅游的“人從眾”印象一致。對(duì)景區(qū)上市公司而言,旅游人氣并沒(méi)有直接反映在營(yíng)收和利潤(rùn)上。
黃山旅游發(fā)展股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“黃山旅游”)財(cái)報(bào)顯示,前三季度營(yíng)業(yè)收入14.12億元,同比下降1.58%,凈利潤(rùn)2.85億元,同比下降30.15%。峨眉山旅游股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“峨眉山A”)財(cái)報(bào)顯示,前三季度營(yíng)業(yè)收入2.98億元,同比下降9.87%,凈利潤(rùn)1.11億元,同比下降3.7%。
黃山旅游的情況較為特殊。前三季度,黃山景區(qū)累計(jì)接待進(jìn)山游客363.24萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)2.80%。其中,第三季度景區(qū)接待進(jìn)山游客149.03萬(wàn)人次,較去年同期增長(zhǎng)3.35%。為什么接待游客數(shù)量有所上升,凈利潤(rùn)卻出現(xiàn)了下滑?黃山旅游提到,與去年同期相比,黃山景區(qū)在第三季度新增加“每周三免票5000張”的活動(dòng),并且針對(duì)坐飛機(jī)到達(dá)黃山的游客也實(shí)施免門票活動(dòng),導(dǎo)致景區(qū)有效購(gòu)票人數(shù)減少。
長(zhǎng)白山旅游股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)白山”)第三季度出現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng)但利潤(rùn)下行的情況,有分析認(rèn)為這是上半年新增環(huán)保車并配置工作人員,導(dǎo)致車輛折舊攤銷及人工成本增加所致。
多數(shù)景區(qū)上市公司收入倚重門票及相關(guān)的景區(qū)交通費(fèi)用,收入結(jié)構(gòu)較單一,游客接待量和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)密切掛鉤。其中,桂林旅游股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“桂林旅游”)的數(shù)據(jù)顯示,前三季度凈利潤(rùn)約1200萬(wàn)元,同比下滑約67.05%。除了漓江游船,桂林旅游的景區(qū)旅游業(yè)務(wù)、酒店、公路旅行客運(yùn)、出租車業(yè)務(wù)下滑。
雖然是以旅行社起家,但這幾年中青旅控股股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中青旅”)的凈利潤(rùn)部分大多來(lái)自景區(qū)板塊。中青旅數(shù)據(jù)顯示,前三季度,烏鎮(zhèn)景區(qū)接待游客599.34萬(wàn)人次,同比下降2.68%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.65億元,同比下降20.32%。因持續(xù)受到京郊景區(qū)熱度下降、周邊游市場(chǎng)消費(fèi)需求外溢等因素影響,古北水鎮(zhèn)景區(qū)前三季度接待游客100.25萬(wàn)人次,同比下降10.55%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.29億元,同比下降21.38%。
值得關(guān)注的是,今年暑期一些地方極端天氣頻發(fā),也對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)造成一定影響。黃山旅游提到,6月份下旬的持續(xù)強(qiáng)降雨對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)造成了影響。
從某種程度上來(lái)說(shuō),自然類景區(qū)是“靠天吃飯”。江蘇天目湖旅游股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“天目湖”)也提到,第三季度凈利潤(rùn)的下滑主要是暑期江浙滬地區(qū)持續(xù)高溫、極端天氣頻發(fā)影響天目湖業(yè)務(wù)開(kāi)展,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)收入下降所致。
旅游演藝帶動(dòng)消費(fèi)
中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)前段時(shí)間發(fā)布《2024年三季度及國(guó)慶假期全國(guó)演出市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)》顯示,三季度,觀演需求疊加出行和旅游需求,演出消費(fèi)與其他品類消費(fèi)相結(jié)合,全國(guó)演出市場(chǎng)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。其中,全國(guó)大中型旅游演藝在演項(xiàng)目數(shù)量同比增長(zhǎng)12%。
品牌旅游演藝項(xiàng)目市場(chǎng)影響力持續(xù)擴(kuò)大,其獨(dú)特的文化內(nèi)涵和娛樂(lè)性,能夠滿足游客的深度體驗(yàn)需求,對(duì)于旅游消費(fèi)具有顯著的帶動(dòng)效應(yīng)。反映在資本市場(chǎng)上,以“主題公園+文化演藝”為經(jīng)營(yíng)模式的宋城演藝發(fā)展股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“宋城演藝”)的市場(chǎng)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,宋城演藝前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入20.13億元,同比增長(zhǎng)24.6%,凈利潤(rùn)10.08億元,同比增長(zhǎng)28.04%。
宋城演藝表示,2月開(kāi)業(yè)的廣東千古情景區(qū)人氣很高,作為粵港澳大灣區(qū)首個(gè)以演藝為核心的文旅項(xiàng)目,上半年已實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.26億元。位于湖北宜昌宜都的三峽千古情景區(qū),于7月底正式迎客。作為景區(qū)的核心演出,《三峽千古情》在開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)演出170場(chǎng),接待游客近百萬(wàn)人次,推動(dòng)三峽傳統(tǒng)山水游升級(jí)為深度人文游,帶動(dòng)了周邊住宿、餐飲、購(gòu)物等消費(fèi)。
在中國(guó)產(chǎn)業(yè)基金聯(lián)盟副秘書長(zhǎng)朱建軍看來(lái),“宋城演藝是景區(qū)類上市公司中少有的具備復(fù)制擴(kuò)張能力的公司。”“主題公園+旅游演藝”的經(jīng)營(yíng)模式明顯區(qū)別于傳統(tǒng)的演藝企業(yè)和旅游企業(yè),一定程度上解決了一般演藝企業(yè)沒(méi)有自有演出平臺(tái)、演出成本高、引流成本高的難題,克服了傳統(tǒng)旅游企業(yè)可復(fù)制性差、盈利能力較弱的不足。
同樣,聚焦旅游演藝的三湘印象股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“三湘印象”)顯示,前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9.80億元,同比增長(zhǎng)10.18%,凈利潤(rùn)6527.28萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)96.02%。在第三季度,三湘印象重點(diǎn)創(chuàng)制打磨《印象·媽祖》演藝項(xiàng)目,該項(xiàng)目將數(shù)字科技與藝術(shù)創(chuàng)意巧妙融合,推出“平行幻境舞臺(tái)”概念,并實(shí)現(xiàn)百名觀眾同時(shí)佩戴AR眼鏡實(shí)時(shí)觀演。《印象·媽祖》是三湘印象首個(gè)集編創(chuàng)設(shè)計(jì)、集成制作及主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)于一體的演藝項(xiàng)目,在湄洲島首演以來(lái)受到廣泛好評(píng)。
以親子為目標(biāo)客群的景區(qū)上市公司在第三季度表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn)。大連圣亞旅游控股股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“大連圣亞”)第三季度營(yíng)業(yè)收入約2.26億元,同比增長(zhǎng)5.57%;凈利潤(rùn)約9287.49萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)2.32%。大連圣亞旗下景區(qū)以大連圣亞海洋世界和哈爾濱極地公園最為有名,均為暑期熱門景區(qū),演藝節(jié)目是景區(qū)的核心賣點(diǎn)。
創(chuàng)新“二消”業(yè)務(wù)模式
采訪過(guò)程中,不少業(yè)者提到了“去景點(diǎn)化”的旅游趨勢(shì)。如今的游客,尤其是年輕游客的旅行不再執(zhí)著于知名的傳統(tǒng)景區(qū)。有時(shí)候,一個(gè)城市的旅游很熱,但不一定會(huì)惠及當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)。西安曲江文化旅游股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“曲江文旅”)就是一個(gè)例子。數(shù)據(jù)顯示,曲江文旅第三季度營(yíng)業(yè)收入約2.94億元,同比減少31.98%,凈利潤(rùn)約619.14萬(wàn)元,同比減少87.47%。
曲江文旅運(yùn)營(yíng)管理的景區(qū)包括大雁塔—大唐芙蓉園、西安城墻景區(qū)、大明宮國(guó)家遺址公園3個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)等?!扒穆闷煜马?xiàng)目往往只是作為流量入口,承擔(dān)了很多城市公共服務(wù)功能,卻并不能為景區(qū)本身帶來(lái)可觀的現(xiàn)金流?!币晃粯I(yè)者說(shuō)。
在浙江旅游科學(xué)研究院院長(zhǎng)張曉峰看來(lái),“近幾年西安旅游很火,基本上都是觀光打卡產(chǎn)品,商業(yè)模式很傳統(tǒng)。”大唐不夜城等景區(qū)不缺品牌知名度和客流量,引流效果好,對(duì)西安旅游的熱度貢獻(xiàn)不少,但客單價(jià)低,缺乏二次消費(fèi)產(chǎn)品,打卡城市的旅游熱度對(duì)景區(qū)而言不能轉(zhuǎn)化為真金白銀。
“景區(qū)拓展‘二消’要與創(chuàng)新商業(yè)模式結(jié)合,要有對(duì)目標(biāo)客群的深刻理解與市場(chǎng)洞察。”深圳大學(xué)旅游發(fā)展研究中心研究員劉杰武說(shuō),當(dāng)下游客更渴望個(gè)性化的玩法,人們會(huì)因?yàn)橐粓?chǎng)演唱會(huì)、一場(chǎng)漢服秀、一頓美食說(shuō)走就走奔赴一座城市,個(gè)性化需求正在定義旅游新的內(nèi)涵。
長(zhǎng)期以來(lái),山岳型景區(qū)形成了一定程度的資源依賴和客流量依賴,收入結(jié)構(gòu)的主體依然是門票+索道或觀光車費(fèi)用。這是一個(gè)“老問(wèn)題”,創(chuàng)新商業(yè)模式之路絕非坦途。但景區(qū)也在積極迎接市場(chǎng)變化、對(duì)接新需求,正如一位景區(qū)業(yè)者所說(shuō):“景區(qū)經(jīng)營(yíng)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退?!?/p>
此前,由于寺廟運(yùn)營(yíng)年輕化,疊加社交平臺(tái)助力,寺廟文化游熱度攀升受到年輕人追捧,帶動(dòng)了峨眉山、九華山的熱度。
黃山、長(zhǎng)白山、九華山等景區(qū)不斷探索由觀光游向休閑度假體驗(yàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),希望“山上”和“山下”形成有效聯(lián)動(dòng)、提升客單價(jià)。
例如,徽菜餐飲被確定為黃山旅游新興戰(zhàn)略板塊;在避暑游、冰雪游市場(chǎng)上持續(xù)發(fā)力,長(zhǎng)白山正在打造酒店業(yè)務(wù)生態(tài)矩陣和溫泉項(xiàng)目,落地后有望成為業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)點(diǎn);九華山的文宗古村項(xiàng)目豐富了住宿業(yè)態(tài),并帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)文旅融合發(fā)展。
不少景區(qū)業(yè)者還提到,今年旅游市場(chǎng)的熱度可以用“理性”來(lái)形容,游客在旅游消費(fèi)上更加注重性價(jià)比。今年以來(lái),旅游市場(chǎng)在持續(xù)復(fù)蘇的整體趨勢(shì)下呈現(xiàn)出消費(fèi)分層、多元化和偏謹(jǐn)慎的新特點(diǎn),后續(xù)各景區(qū)上市公司間的盈利分化有可能進(jìn)一步加劇。
景區(qū)上市公司要提升業(yè)績(jī)靠的是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷等能力的提升。劉杰武建議:“一方面景區(qū)應(yīng)圍繞市場(chǎng)變化和游客需求,分人群、分區(qū)域?qū)嵤┚珳?zhǔn)營(yíng)銷,優(yōu)化營(yíng)銷策略,加大客源市場(chǎng)推介力度,深化跨界合作,并不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),豐富旅游產(chǎn)品;另一方面,景區(qū)是與人打交道的生意,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)是營(yíng)銷利器。”